Chargé·e de Recouvrement CDD 4Mois -21 H/F - HLM
- CDD
- HLM
Les missions du poste
HABELLIS
Vos missions
- Envie de vous sentir utile au sein d'une entreprise sociale de l'habitat ?
- Vous disposez de connaissances en recouvrement amiable et réglementation HLM ?
- Votre sens du relationnel et votre diplomatie sont reconnus dans vos dernières expériences ?
Vous êtes peut-être notre futur Chargé ou future Chargée de recouvrement !
Dans le respect de nos procédures internes, vous assurer le suivi des impayés des locataires présents sur le secteur de la Côte d'Or. Vos missions sont donc les suivantes :
Mettre en oeuvre toutes les procédures et démarches nécessaires au recouvrement amiable des impayés dès les dysfonctionnements constatés supérieurs à deux mois (courriers de relance, relances
téléphoniques),
Collaborer avec les travailleurs sociaux et l'accompagnateur social le cas échéant,
Suivre et contrôler l'évolution des situations des locataires débiteurs et mettre en oeuvre les mesures appropriées en vue du recouvrement amiable de ces soldes,
Participer à la constitution des dossiers de demandes d'aides (FSL, Droit de Cité...),
Collaborer avec les partenaires (ville, conseil départemental, associations...) afin de trouver des
solutions adaptées,
Etablir des plans d'apurement et s'assurer mensuellement de leurs respects,
Assurer le lien et la coordination des dossiers avec les services internes et les partenaires extérieurs,
Participer et représenter la société dans toutes les réunions ou commissions relatives à ses missions.
Alimenter les tableaux de bord nécessaires à l'analyse de l'évolution des indicateurs.
Vos missions
- Envie de vous sentir utile au sein d'une entreprise sociale de l'habitat ?
- Vous disposez de connaissances en recouvrement amiable et réglementation HLM ?
- Votre sens du relationnel et votre diplomatie sont reconnus dans vos dernières expériences ?
Vous êtes peut-être notre futur Chargé ou future Chargée de recouvrement !
Dans le respect de nos procédures internes, vous assurer le suivi des impayés des locataires présents sur le secteur de la Côte d'Or. Vos missions sont donc les suivantes :
Mettre en oeuvre toutes les procédures et démarches nécessaires au recouvrement amiable des impayés dès les dysfonctionnements constatés supérieurs à deux mois (courriers de relance, relances
téléphoniques),
Collaborer avec les travailleurs sociaux et l'accompagnateur social le cas échéant,
Suivre et contrôler l'évolution des situations des locataires débiteurs et mettre en oeuvre les mesures appropriées en vue du recouvrement amiable de ces soldes,
Participer à la constitution des dossiers de demandes d'aides (FSL, Droit de Cité...),
Collaborer avec les partenaires (ville, conseil départemental, associations...) afin de trouver des
solutions adaptées,
Etablir des plans d'apurement et s'assurer mensuellement de leurs respects,
Assurer le lien et la coordination des dossiers avec les services internes et les partenaires extérieurs,
Participer et représenter la société dans toutes les réunions ou commissions relatives à ses missions.
Alimenter les tableaux de bord nécessaires à l'analyse de l'évolution des indicateurs.
Le profil recherché
Grâce à votre expérience et votre Bac +2 minimum en relation client, vous connaissez les dispositifs d'aides liés au logement. Discret.ète, vos capacités d'écoute et vos capacités d'adaptation à vos interlocuteurs sont vos
atouts. Vous avez la capacité à travailler en équipe et savez communiquer efficacement. Dôté.e d'un sens relationnel, vous savez prioriser vos missions. Des déplacements sont à prévoir.
Vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes ? Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation
atouts. Vous avez la capacité à travailler en équipe et savez communiquer efficacement. Dôté.e d'un sens relationnel, vous savez prioriser vos missions. Des déplacements sont à prévoir.
Vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes ? Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Relation client
- Capacité d'écoute
- Capacité d’adaptation