Les missions du poste


Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) apprenti(e) pour un poste d'Agent(e) d'Accueil et Administratif(ve), à pourvoir à compter du 24 août 2026.Si vous envisagez de préparer en alternance, à la rentrée 2026, un diplôme AGOrA (Assistance à la Gestion des Organisations et de leurs Activités) ou un diplôme dans les métiers de l'accueil, votre profil est susceptible de nous intéresser.Les principales missions confiées seront les suivantes :- Accueil physique et téléphonique ;- Gestion et transmission des demandes ;- Saisie et mise à jour de documents administratifs ;- Classement, archivage et gestion du courrier ;- Appui aux activités administratives du service.

Le profil recherché

Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande clientQualification: ManoeuvreSecteur d'activité: Formation continue d'adultesListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Compétences requises

  • Compréhension de la demande du commanditaire
  • Traitement du courrier
  • Empathie
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