Employé Polyvalent Hôtellerie H/F - Dij-Dor

Nous recherchons un(e) gouvernant(e) polyvalent(e), capable d'assurer à la fois le service petit-déjeuner, la gestion des étages ainsi que l'entretien des espaces communs.

Répartition du poste :
- 2 jours par semaine au service petit-déjeuner (remplacement de repos)
- 3 jours par semaine en gestion des chambres et des étages

Missions principales
Service Petit-Déjeuner :
- Mise en place, accueil et service des clients
- Réapprovisionnement du buffet
- Nettoyage et remise en état de la salle
Réception / Clients :
- Accueil et accompagnement des clients lors des check-out
- Communication en anglais avec la clientèle internationale
Gouvernance / Étages :
- Contrôle de la propreté et de l'hygiène des chambres
- Suivi des interventions de maintenance
- Organisation et supervision du travail des femmes de chambre
- Gestion des produits d'entretien et des stocks
- Élaboration des plannings et organisation du travail des femmes de chambres
Blanchisserie :
- Gestion du linge, tri et suivi
- Repassage et contrôle qualité

Experience: Débutant accepté

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Accueillir, orienter et renseigner un client,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Anglais