Réceptionniste Polyvalent Petit-Déjeuner H/F - Hotel Sure Hotel Dijon Sud - Chenove

Missions principales
En tant que réceptionniste polyvalent(e) orienté(e) petit-déjeuner, vous serez un élément clé de l'accueil client et du bon fonctionnement de l'hôtel :

Service petit-déjeuner :
Mise en place du buffet
Accueil des clients en salle
Réassort des produits
Veiller à la qualité et à la propreté de l'espace
Nettoyage et rangement après le service

Réception :
Accueil des clients (physique et téléphonique)
Check-in / Check-out
Gestion des réservations
Encaissements et facturation
Répondre aux demandes clients avec professionnalisme

Polyvalence :
Veiller à la satisfaction client
Coordination avec les équipes
Entretien des espaces communs

Profil recherché
Première expérience en hôtellerie ou restauration souhaitée
Sens du service client et excellent relationnel
Dynamique, autonome et organisé(e)
À l'aise avec les horaires matinaux
Bonne présentation exigée
Français obligatoire (anglais apprécié)

Conditions
Contrat 30h hebdomadaire
Horaires matin fixes (6h00 - 13h30)
Travail les week-ends
Poste évolutif selon profil

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques du service en salle,Accueillir le client et l'installer

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Anglais
• Accueil du client
• Français