Superviseur Centre de Contacts H/F - 21

Pour accompagner sa croissance et renforcer son centre de contacts internalisé, ECODIGO recherche " 1 Superviseuse / Superviseur (F/H) " expérimenté(e), motivé(e) et orienté(e) performance.

Votre mission : garantir la qualité de service, animer les équipes et optimiser les résultats opérationnels.

Vous êtes reconnue/reconnu pour :
- Votre leadership positif,
- Votre capacité à piloter la performance,
- Votre maîtrise des environnements de centres d'appels (inbound/outbound, multicanal),
- Votre sens du service client,
- Votre maîtrise d'Excel,
- Idéalement, vous maîtrisez l'environnement des fournisseurs d'électricité et de gaz.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Structure en pleine expansion ;
- Environnement bienveillant et innovant ;
- Possibilités d'évolution et d'autonomie dans le rôle.

Prise de poste : 5 janvier 2026