Technicien IT Itinérant Helpdesk - Proximité Quetignyh - F H/F - Qualis Recrutement
- CDI
- Qualis Recrutement
Les missions du poste
Technicien IT Itinérant Helpdesk / Proximité H/F
Localisation : Bourgogne-Franche-Comté
Base de rattachement : Quetigny (21)
Contrat : Mission de 3 mois
Rémunération : 25 000 € brut annuel
Démarrage : À définir
Description du poste
Nous recherchons un Technicien IT Itinérant Helpdesk / Proximité H/F pour intervenir auprès de différents établissements de soins et structures gérés par la Croix-Rouge, sur la région Bourgogne-Franche-Comté.
Vous assurerez le support informatique des utilisateurs et le bon fonctionnement de leur environnement de travail.
Vos missions
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Assurer le support utilisateurs de niveau N1/N2, en proximité et à distance (PMAD).
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Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
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Assurer la maintenance des postes de travail.
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Gérer et suivre les tickets d'incidents.
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Préparer, déployer et masteriser les postes informatiques.
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Intervenir directement auprès des utilisateurs sur différents sites de la région.
Environnement d'intervention
Vous serez amené(e) à intervenir auprès de différentes structures : crèches, centres de handicap, centres de soins, centres de formation, cliniques et hôpitaux.
Profil recherché
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Vous justifiez d'au moins un an d'expérience sur une mission similaire.
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Vous maîtrisez l'environnement Windows et les postes de travail.
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Vous êtes autonome, polyvalent(e) et savez vous adapter à différents environnements.
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Vous disposez d'un bon relationnel et d'excellentes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit.
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Vous savez gérer les priorités et faire preuve de sang-froid face aux incidents.
Conditions de la mission
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Déplacements sur la région Bourgogne-Franche-Comté, environ 3 à 4 jours par semaine.
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Renfort ponctuel possible en région Grand Est.
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Véhicule de service mis à disposition.
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En cas de découchage, les frais de vie (nuitée, petit-déjeuner, déjeuner et dîner) sont remboursés selon des forfaits qui seront communiqués ultérieurement.
Compétences requises
- Support informatique
- Windows