Les missions du poste

OpenSuccess recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur
automobile, un(e) :
Responsable Atelier (H/F)
Poste à pourvoir en CDI sur le bassin dijonais
Rattaché(e) au Directeur de centre, vous êtes responsable de la performance et
du bon fonctionnement de l'atelier.

À ce titre, vos principales missions sont :

* Manager, accompagner et faire monter en compétences votre équipe atelier
* Organiser et optimiser les plannings et les ressources de l'atelier
* Animer votre équipe au quotidien à travers des briefs et réunions
* Garantir la qualité des prestations réalisées et la satisfaction des clients
* Veiller au respect des règles de sécurité au sein de l'atelier
* Piloter l'activité et suivre les indicateurs de performance
* Optimiser le fonctionnement de l'atelier : flux, ressources, outillage,
consommables et stocks
* Développer les ventes additionnelles et contribuer à la performance
économique de l'atelier
* Mettre en place des actions d'amélioration continue
* Gérer les situations et litiges clients complexes
* Veiller au respect des procédures et à la qualité des conditions de travail
* Participer à la démarche environnementale et à la gestion responsable des
ressources

Le profil recherché

Vous disposez d'une expérience significative dans le secteur automobile,
idéalement sur un poste de management d'atelier.

Vous maîtrisez les principaux process techniques liés à l'entretien et à la
réparation automobile et avez une bonne compréhension du fonctionnement d'un
atelier.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

* Leadership et capacité à fédérer une équipe
* Sens du service client
* Orientation résultats
* Capacité à prendre des décisions
* Rigueur et organisation
* Esprit d'équipe
* Sens de la sécurité et de la qualité

Une expérience en management d'équipe et en pilotage de la performance d'un
atelier est indispensable.


POURQUOI REJOINDRE CE POSTE ?

Vous rejoindrez un acteur reconnu du secteur automobile et aurez la
responsabilité d'un périmètre stratégique, au coeur de la satisfaction client et
de la performance du centre.

Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière dans l'automobile ?

Postulez dès maintenant !

#jmnoca

Compétences requises

  • Service client
  • Amélioration continue
  • Management d'équipe
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