Ingénieur Systèmes Senior - Datacenter Surveillance & Procédures Ops Dijon H/F - Neonum

Le besoin

Contexte & enjeux

Au sein d'un Département Hébergement IT, la mission s'inscrit dans le périmètre des opérations en charge de l'hébergement, de la fourniture et du maintien en condition opérationnelle des environnements hors Production.

Le département intervient notamment sur :

• L'hébergement des matériels et logiciels nécessaires à la fourniture des environnements couvrant le cycle de vie des projets ;

• L'administration, la supervision et le maintien en condition opérationnelle (MCO) de ces environnements selon un modèle IaaS / PaaS ;

• La qualification technique des composants d'infrastructure du système d'information ;

• Le relais des exigences de la Direction de la Sécurité, notamment concernant ses référentiels et préconisations ;

• La mise en place des outils, techniques et procédures de sécurité.

Au sein des Opérations, l'équipe Système assure plus particulièrement :

• Le support des services PaaS ;

• Le maintien en condition opérationnelle des infrastructures système ;

• La poursuite du déploiement de la supervision et de la métrologie, ainsi que leur gestion ;

• Les travaux d'alignement des infrastructures en lien avec les datacenters de Production.

Dans un contexte de montée en charge de l'activité Système sur l'ensemble du périmètre hors Production, l'équipe recherche un Expert Systèmes Senior capable d'apporter son recul et son expertise sur la surveillance des salles machines et l'industrialisation des opérations.

La prestation concerne notamment le datacenter de Dijon et comporte une dimension importante de formalisation et de rédaction de procédures opérationnelles et qualitatives.

Missions détaillées

L'Expert Systèmes Senior interviendra sur les activités suivantes :

• Industrialiser les opérations liées au périmètre Système et Datacenter ;

• Documenter précisément les actions réalisées ;

• Définir et mettre en oeuvre la procédure de surveillance des salles machines ;

• Définir et mettre en oeuvre les procédures de mise en production des machines ;

• Réaliser un rapprochement d'inventaire entre le DCIM et les équipements présents dans les salles informatiques ;

• Participer à l'amélioration et à la formalisation des pratiques opérationnelles ;

• Produire une documentation permettant de pérenniser, partager et industrialiser les opérations.

Livrables attendus

La mission implique notamment la production des livrables suivants :

• Procédures opérationnelles documentées ;

• Outillage accompagné de sa documentation ;

• Relevé d'activité hebdomadaire.

Stack technique & environnement

La mission évolue dans un environnement infrastructure / systèmes comprenant notamment :

• Datacenter / salles machines

• DCIM

• IaaS

• PaaS

• Windows

• Linux

• Supervision

• Métrologie

• MCO / infrastructures systèmes

• Scripting

• VBA

• Autres langages de scripting

• Outillage et automatisation des opérations

• Documentation et procédures opérationnelles

• Environnements hors Production

• Référentiels, outils, techniques et procédures de sécurité

Localisation & organisation

Site de rattachement : Dijon.

La mission nécessite une présence d'au moins 2 jours par semaine sur site à Dijon.

Le reste de la prestation pourra être réalisé en télétravail une fois la prestation opérationnelle.

Pour un consultant qui ne serait pas rattaché au site de Dijon, des déplacements hebdomadaires à Dijon sont à prévoir.

Profil recherché

Profil recherché

Nous recherchons un profil Senior / Expert Systèmes disposant d'un minimum de 6 années d'expérience en IT.

Une connaissance approfondie ou une expérience significative des environnements Datacenter est particulièrement appréciée. Le poste nécessite suffisamment de recul pour analyser les situations, structurer les opérations et proposer des procédures adaptées à un environnement d'infrastructure complexe.

Compétences techniques

Le profil devra disposer de compétences en :

• Gestion de solutions d'infrastructures dans un contexte Datacenter ;

• Environnements Windows et Linux ;

• Scripting, notamment VBA et autres langages ;

• Industrialisation et automatisation des opérations ;

• Documentation de processus et procédures techniques ;

• Analyse et résolution de problématiques complexes d'infrastructure.

Si le consultant ne dispose pas d'une expertise sur l'un des deux domaines Windows ou Linux, une formation certifiante sera exigée avant le démarrage de la mission.

Compétences fonctionnelles et qualités attendues

Le consultant devra démontrer :

• Une capacité à vulgariser et partager son expertise ;

• Une forte capacité d'adaptation ;

• Une capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes dans un contexte multi-acteurs ;

• Un excellent sens du contact ;

• Un fort engagement dans la qualité de service ;

• Un bon sens du travail en équipe ;

• Une réelle autonomie ;

• D'excellentes qualités rédactionnelles, indispensables compte tenu de l'importance de la documentation et des procédures dans la mission.

Formation & expérience

Le profil devra être titulaire :

• D'un diplôme d'ingénieur, ou

• D'un cursus universitaire de niveau Bac +5 minimum, dans le domaine des technologies de l'information et de la communication.

Une expérience minimum de 6 ans dans la gestion de solutions d'infrastructures dans un contexte Datacenter est attendue.

• VBA
• Sens du relationnel
• PaaS
• Travail en équipe
• Autonomie
• IaaS
• Création d'une base documentaire
• Windows
• Linux
• Scripting
• Capacité d’adaptation