Les missions du poste


Rejoignez OPTIMUM Services, expert en télésecrétariat médical
Depuis 20 ans, OPTIMUM Services accompagne les professionnels de santé dans la gestion quotidienne de leur secrétariat médical.
Située à Quétigny, notre structure à taille humaine place la qualité de service, la réactivité et l'écoute au coeur de son engagement.
Nous intervenons auprès de médecins généralistes, spécialistes et paramédicaux, avec une attention particulière portée à la relation patient
et à la fluidité de la prise en charge.
Nous renforçons notre équipe et recherchons un(e) télésecrétaire médical(e) impliqué(e), rigoureux(se) et bienveillant(e).

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Gérer l'accueil téléphonique,Planifier et coordonner les rendez-vous médicaux

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Rigueur et méthode
  • Permanence téléphonique
  • Réactivité
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