Technicien de Supervision et Pilotage à Distance H/F - Tecxell Interim

Tecxell recherche pour son client un Technicien de supervision et pilotage à distance H/F.
Vos missions
Réceptionner les alarmes et faire une analyse de premier niveau
- Traiter les alarmes Haute Urgence et Basse Urgence nécessitant un traitement immédiat
- Informer les exploitants et déclencher les interventions nécessaires le cas échéant
- Assurer des actions de contrôle-commande (selon les consignes définies par les exploitants)
- Transmettre à l'ordonnanceur les interventions planifiables suite à analyse des alarmes
- Surveiller des installations en vue d'optimiser leur fonctionnement en respectant les consignes définies par les exploitants
- Déclencher les interventions d'astreinte, les sorties des agents ou de l'encadrant d'astreinte, et assurer le suivi des agents jusqu'à leur retour
- Inhiber les alarmes à la demande des exploitants ou si l'exploitation le justifie
- Editer les différents rapports d'alarmes et d'astreinte
- Remonter les dysfonctionnements d'alarmes
- Proposer des regroupements d'alarmes
- Réceptionner les appels Clients (urgences) entre 21h et 7h00
- Relations avec le service ordonnancement

PROFIL :
De formation technique, vous possédèez une expérience a minima d'un an sur un poste similaire.
Compétences attendues :
-Capacité à travailler en service posté
-Maîtrise des outils informatiques et apprentissage de nouveaux logiciels
Qualités requises :
Autonomie, capacité à gérer les priorités et à s'adapter aux situations urgentes.
Poste en 3x8

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente par téléphone

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Autonomie
• Pro-activité
• Force de proposition