Secrétaire Accueil H/F - Cos Saint Philibert

La Résidence Médicalisée COS Saint Philibert, EHPAD de 98 résidents situé en plein centre vielle recherche, dans le cadre d'un remplacement de 10 mois à temps partiel (10h/semaine) , un(e) secrétaire médico-social(e).

Il ou elle sera notamment chargé(e) de :

- L'accueil physique et téléphonique,

- La gestion du courrier et des mails,

- Le suivi des admissions,

- La circulation d'informations et communication entre les différents secteurs de l'établissement,

- Divers travaux administratifs

Compétences et qualités requises :

Connaître et maîtriser l'informatique (Word, Excel, Powerpoint.), Internet,

Sens relationnel

Disponibilité et réactivité

Considération, respect pour les multiples interlocuteurs

Esprit d'équipe

Rigueur et méthode

Discrétion et professionnalisme

Type d'emploi : Temps partiel, CDD

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Sens du relationnel
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Excel
• Word
• PowerPoint
• Traitement du courrier
• Réactivité
• Empathie