Conseiller Clientèle en Assurance H/F - Hays

Nous recherchons pour notre client, mutuelle de renom, un Conseiller clientèle en assurances en intérim de remplacement sur Dijon.
Missions principalesParticiper au développement commercial de la mutuelle auprès des clients particuliers en complémentaire Santé et Prévoyance.

* Activités
Sur son secteur géographique le chargé de clientèle est responsable de sa propre activité et son propre suivi.

Prospection et développement commercial

* Mettre en oeuvre les actions de prospection téléphonique sur son secteur
* Solliciter et exploiter les recommandations et actions de parrainage
Accueil, recueil des besoins et conseil

* Accueillir et traiter les demandes des prospects/adhérents (appels, courriers, courriels, accueil physique)
* Identifier les besoins et assurer un devoir d'information et de conseil
Vente et animation commerciale

* Proposer les produits et services adaptés aux besoins identifiés
* Conclure et formaliser les ventes
Fidélisation et suivi du portefeuille

* Assurer le suivi et la défense du portefeuille confié
* Développer le multi-équipement des adhérents
* Identifier, traiter ou transmettre les réclamations
* Traiter les résiliations
Organisation et gestion administrative

* Mettre en oeuvre le plan d'actions commerciales
* Constituer et transmettre les dossiers d'adhésion
* Assurer le reporting de l'activité
* Mettre à jour la base de données prospects/adhérents
* Planifier et préparer les rendez-vous
* Traiter les devis et assurer le suivi administratif
* Appliquer les procédures et contrôles en vigueur
* Participer aux opérations commerciales et assurer des permanences si nécessaire

Nous recherchons un candidat justifiant d'une première expérience en assurance sur des fonctions en relation client/ commerciales. Vous faites preuve de sérieux, de fiabilité, d'un très bon relationnel. Vous êtes disponible rapidement.

• Relations commerciales
• Reporting
• Relation client
• Moyens et plans d'action
• Animation commerciale
• Fidélisation