Les missions du poste
Rejoignez notre équipe !!A la recherche de talents !!!Missions TELECONSEILLER H/F : - Renseigner, informer et orienter les clients par téléphone sur les services à la demande.- Assurer le bon fonctionnement des services (prendre les réservations au téléphone en optimisant les courses).- Participer à l'exécution de diverses tâches administratives dans le cadre de l'activité du service client et communication.- Réceptionner et traiter les objets trouvés dans les véhicules- Réceptionner et traiter les réclamations des clients.- Participer à des actions commerciales et à l'activité générale du service Marketing Multimodalité et CommunicationProfil : Sens du service client, aisance relationnelle, maîtrise de soi, rigueur et organisation, aisance informatique, esprit d'équipe et sens de la coopération.Envoyer vos CV : ****@****.**Savoirs / savoir-faire :Marketing téléphoniqueOutils bureautiquesConseiller un clientConstruire un argumentaire de venteSavoir-etre professionnels : Sens de la communicationSens de l'organisationTravail en équipe Expérience requise : (Débutant accepté) Horaires à effectuer : 35 heures
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Travail en équipe
- Conseils clientèle
- Logiciels bureautiques
- Elaboration d'argumentaire commercial