Les missions du poste


Sure Hotel by Best Western Dijon Sud, hôtel 3 étoiles situé à Chenôve, recherche un(e) Gouvernant(e) d'hôtel (H/F) afin de renforcer son équipe.Vos missionsSous la responsabilité de la direction, vous serez en charge de garantir la qualité et la propreté de notre établissement.Contrôle des chambres et suivi qualité (3 jours par semaine)Contrôler la propreté et la conformité des chambres après le passage des équipes de nettoyageVérifier le respect des standards de qualité de l'hôtelIdentifier et signaler les éventuels problèmes techniques ou besoins d'interventionAssurer le suivi des remarques clients liées aux chambresAccompagner et conseiller les équipes de ménage afin d'améliorer la qualité du serviceGérer les stocks de linge et de produits d'entretienParticiper à l'organisation quotidienne du service housekeepingService petit-déjeuner (2 jours par semaine)Mise en place et préparation du buffet petit-déjeunerAccueil et service des clientsRéapprovisionnement du buffetVeiller à la propreté de la salle et au respect des règles d'hygièneNettoyage et rangement de l'espace petit-déjeunerProfil recherchéVous avez une première expérience dans l'hôtellerie, idéalement en housekeeping ou en tant que gouvernant(e)Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du détailVous savez travailler en autonomie et en équipeVous êtes attentif(ve) à la satisfaction client et au respect des standards qualitéLa polyvalence et l'adaptabilité sont des qualités essentielles pour ce posteConditions du posteContrat : CDI - 35 heures par semaine Répartition :3 jours/semaine : contrôle chambres et suivi housekeeping2 jours/semaine : service petit-déjeunerTravail les week-ends

Le profil recherché

Experience: 12 MoisCompétences: Normes d'hygiène et de propreté,Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les piècesQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Compétences requises

  • Service client
  • Gestion de la chaîne d'approvisionnement
  • Autonomie
  • Rigueur et méthode
  • Contrôle qualité
  • Réactivité
  • Normes d'hygiène
  • Capacité d’adaptation
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