Receptionniste de Nuit Temps Complet H/F - Valmy Hotel

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et participer à une belle aventure ?L'Hôtel Ibis Styles Dijon Nord Valmy recherche un(e) réceptionniste/employé polyvalent(e) de nuit pour les Vendredi et Samedi en CDI, motivé(e) et passionné(e) par l'hospitalité .Votre mission : En tant que Réceptionniste de nuit Polyvalent(e), vous jouez un rôle central dans l'accueil, l'orientation et l'installation des clients, tout en assurant en parfaite autonomie l'ouverture et la fermeture de la réception. Vous intervenez également en support sur l'ensemble des services de l'hôtel (petits-déjeuners, restaurant, bar.).Vous aurez en charge :- Préparer et mettre en place la salle du petit déjeuner (cuisson des viennoiseries et des pains, préparation des aliments du petit déjeuner, dressage du buffet et des tables) ,- Entretenir et nettoyer les parties communes et l'espace bien-être,- Veiller à la tranquillité et la sécurité des clients- Assurer les arrivées et départ des clients- Clôture Administrative- Opération de facturation et d'encaissementEt plus généralement toutes les tâches ayant pour but de faciliter et rendre agréable le séjour des clients.Les heures de travail sont les suivantes :- Réceptionniste de nuit : de 22h50 à 7h08;Le poste est à pourvoir de suite. L'intégration au sein de l'entreprise démarrera par une session de formation sur les outils métiers et la culture de marque.De l'expérience à un poste similaire et une connaissance des logiciels du groupe ACCOR (OPERA, Data-Web, Résa-web, ...) serait un plus.Compétences comportementales:Excellent relationnel et sens du service clientAutonomie, rigueur et organisationAisance à l'oral et à l'écritRéactivité et adaptabilitéEsprit d'équipe et capacité à fédérerOrientation résultats et atteinte des objectifsConditions proposéesContrat : CDI, 35h/semaineHoraires : Travail jours fériés inclus ( Du Dimanche 22h50 au Vendredi 07h08)

Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais souhaité,Français exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Service client
• Sens du relationnel
• Anglais
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Autonomie
• Qualité fédératrice
• Facturation
• Français
• Encaissement
• Réactivité