Les missions du poste
Nous recherchons pour notre client industriel à Chenôve un Assistant ADV H.FMission de début Juin à fin Septembre à pourvoir en intérim. Les principales missions seront : - Le traitement des commandes des clients santé, de leur arrivée dans le service jusqu'au règlement de la facture ; avec la détection et la correction d'éventuelles anomalies d'intégrations des commandes.- La gestion de litiges clients, de réclamations et pénalités, ainsi que l'identification et la relance de créances échues.- La mise à jour de fichiers clients et de tarifs, de données et paramétrages clients dans notre ERP SAP. - Être en contact direct avec les clients, coordonner les relations entre les commerciaux, les différents services internes et les clients ; en leur apportant des réponses rapides et fiables. Rémunération : 12.50€ brut13ème moisIFM, CP Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.Profil :Bac +2 à Bac +5 en commerce international ou supply chainAnglais opérationnel requisMaitrise outil informatique (ERP, Suite Office)Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences requises
- Gestion des litiges
- Anglais
- Relation client
- Traitement des commandes
- Facturation