Conseiller Clientèle Professionnels et Particuliers à Arc-Lès-Gray H/F - Groupe Alternance Dijon
- Alternance
- Groupe Alternance Dijon
Les missions du poste
Le Groupe Alternance Dijon - Ecole Supérieure de l'Alternance propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de Bac +2 à Bac +5 dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion de projet et d'entreprise, des ressources humaines et de la communication.
L'antenne de Dijon fait partie du réseau d'écoles Groupe Alternance qui compte, en 2026, 80 écoles et forme plus de 11 000 étudiants en alternance à travers la France.
La force du Groupe Alternance se résume en 4 valeurs : Simplicité, proximité, adaptabilité et réussite !
Entreprise spécialisée dans le négoce de matériaux recherche un(e) conseiller(ère) de vente comptoir pour accompagner et fidéliser sa clientèle de professionnels et de particuliers.
Missions :
- Accueillir, conseiller et orienter les clients en magasin et par téléphone.
- Identifier les besoins et proposer les produits adaptés.
- Réaliser les devis, commandes, bons de livraison, factures et encaissements.
- Assurer le suivi des commandes et des dossiers clients.
- Participer aux actions commerciales et à la mise en valeur du point de vente.
- Contribuer à la gestion des stocks et aux approvisionnements.
- Traiter les demandes, réclamations et litiges clients.
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Le profil recherché
Profil recherché :
- Sens du commerce et goût du contact client.
- Bon relationnel et esprit d'équipe.
- Rigueur, organisation et autonomie.
- Aisance dans la négociation et la vente.
- Maîtrise des outils informatiques.
Prérequis :
- Permis B obligatoire
Compétences requises
- Autonomie
- Gestion des stocks
- Facturation
- Encaissement
- Gestion d'un espace de vente
- Fidélisation