Directeur Adjoint en Hôtellerie-Restauration H/F - Hôtel-restaurant Le Central

Au coeur du centre-ville de Dijon, dans un bâtiment Art-déco avec une façade classée. Hôtel entièrement rénové en 2021 de 89 chambres, 3 étoiles avec vue sur l'historique Place Grangier. Deux points de restauration, le restaurant Le Central et la brasserie Le Petit Central sont des lieux incontournables de la gastronomie dijonnaise depuis plusieurs décennies. Salles de séminaires et service traiteur.Sous la responsabilité du Directeur Général, le Directeur adjoint est une personne de terrain chargé de mettre au point et de mettre en oeuvre une stratégie destinée à permettre une hausse du chiffre d'affaires et de la satisfaction client.

Vos missions :

Supervise l'ensemble des services opérationnels liés à l'activité hôtellerie et restauration(restaurant, banquets, petits déjeuners et service traiteur)

Prépare les prévisions et les plannings conformément à la stratégie commerciale de l'établissement.

Veille en permanence à la rentabilité de l'hôtel et du restaurant, en générant des revenus et en maîtrisant les coûts.

Évalue les évolutions des besoins des clients afin de proposer les changements opérationnels qui s'imposent.

Crée, coordonne et supervise les événements de l'établissement. Veille à la satisfaction des clients et des collaborateurs. Anticipe et règle les problèmes avec les clients.

Met en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction clientèle

Met en oeuvre les directives, les politiques et les procédures pour les services opérationnels supervisés

Pilote les activités et instaure un environnement de travail propice à la réalisation des objectifs définis

Est source d'inspiration pour l'ensemble des collaborateurs

Interagit de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients l'accueil attendu.

Fait partie intégrante de l'équipe d'exploitation.

Remplace le directeur général en son absence.

Poste nécessitant une forte présence sur le terrain pouvant convenir à un candidat avec une forte sensibilité restauration.

L'équipe est composée de 38 collaborateurs qui prennent plaisir à assurer leurs fonctions avec un accueil convivial.

Dijon une ville en pleine expansion ! Dijon est classée parmi les premières métropoles pour sa qualité de vie.

Située au centre de l'Europe à 1h30 de Paris.

L'expérience professionnelle

o Expérience min de 3 ans dans un poste de management en restauration

o Fort leadership

o Maîtrise de l'anglais

o Excellent relationnel

o Inspirant(e), à l'écoute des nouvelles tendances & créatif(ve)

o Ouverture d'esprit et curieux(se)

o Fibre qualité, sens de l'expérience clients

o Excellent sens des priorités et de la gestion du temps

o Homme/Femme de terrain

o Sensibilité environnementale

o Energie et enthousiasme à communiquer

Situation centrale à Dijon, ville en pleine expansion ! Dijon est classée parmi les premières métropoles pour sa qualité de vie
Produit de haute qualité récemment rénové, avec restauration réputée
Equipe engagée, impliquée, à potentiel
Hôtels Bourgogne Qualité, une enseigne au service de 14 entités distinctes, de marques variées allant du 2 au 5 étoiles, principalement implantées en Bourgogne : Dijon, Beaune, Chalon-sur-Saône, et deux établissements à Paris. Portées par une ambiance familiale et les valeurs accueil, sourire, générosité, les équipes sont des professionnels de l'hospitalité et de la restauration, qui partagent et Co-construisent, avec l'ambition de toujours enthousiasmer les clients.

Merci de joindre votre CV et une lettre de motivation à votre candidature.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Développer et fidéliser la relation client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Service client
• Sens du relationnel
• Anglais
• Créativité
• Stratégie commerciale
• Relation client
• Management d'équipe