Assistant·e de Gestion H/F - A.R.G.E.

Assistant.e de Gestion - CDI - Temps plein - Quétigny (Dijon)
ARGE - Sécurité - Alarme - Vidéoprotection

Prise de poste le 20 juillet 2026

Vous êtes organisé.e, rigoureux.se, et à l'aise sur plusieurs fronts à la fois ? ARGE cherche un.e assistant.e de gestion pour renforcer son équipe administrative au siège de Quétigny.

Qui sommes-nous ?
ARGE est spécialisée depuis plus de 20 ans dans l'installation et la maintenance de systèmes de sécurité pour les professionnels : télésurveillance, vidéoprotection, contrôle d'accès, générateurs de brouillard. Une entreprise à taille humaine, ancrée sur son territoire, avec une équipe soudée.

Ce que vous ferez au quotidien :
Le poste est polyvalent et central dans l'organisation. Vous interviendrez sur quatre grands axes :
Gestion commerciale - suivi des contrats, préparation des documents, gestion des résiliations et transferts, signature électronique
Facturation & comptabilité - émission des factures, mise en place des prélèvements, suivi des financeurs et des remboursements de frais
Administration du personnel - entrées/sorties, visites médicales, mutuelles, titres-restaurant, habilitations et formations obligatoires
Administration générale - standard téléphonique, courrier, emails, classement, archivage, tableau de bord

Compétences requises
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) - indispensable
Connaissance d'un logiciel de gestion ou de comptabilité (Sage, ou équivalent) - un plus, formation interne prévue
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et méthode
Excellentes compétences rédactionnelles (courriers, emails professionnels)
Aisance téléphonique et bon sens du relationnel
Discrétion et respect de la confidentialité - indispensable sur ce poste
Notions de comptabilité générale appréciées

Ce qu'on vous offre
Horaires aménagés : jeudi après-midi non travaillé
Titres-restaurant
Mutuelle premier socle pris en charge à 100 % par ARGE
Comité d'entreprise
Formation interne complète à la prise de poste

Votre profil
Bac +2 en administration (BTS SAM, GPME, CG, DUT GEA ou équivalent) apprécié
1 an d'expérience minimum en assistanat - débutant.e accepté.e si Bac +2 dans le domaine
À l'aise avec Word, Excel et les logiciels de gestion
Discret.e, autonome, bon sens du relationnel

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion des commandes et des stocks,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Techniques de gestion administrative,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs),Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Traiter les demandes spéciales des clients

Langues: Français exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités liées aux systèmes de sécurité

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Comptabilité générale
• Sens du relationnel
• Gestion des commandes
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Excel
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Recouvrement
• Word
• PowerPoint
• Contrôle qualité
• Facturation
• Compétences rédactionnelles
• Traitement du courrier
• Français
• Permanence téléphonique
• Gestion du personnel
• Réactivité
• Suivi des opérations commerciales