Les missions du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client, PME du bassin Dijonnais, un(e) collaborateur(trice) poste de gestionnaire ADV (F/H)
votre mission principale sera de travailler sur la base clients en vue de mettre en place de la dématérialisation de données :
-enregistrer les commandes ;
- assurer le suivi administratif et financier des dossiers d'affaires du périmètre,
- établir la facturation tout en garantissant sa conformité et sa qualité,
- assurer la relance clients et contribuer à la résolution des litiges factures,
- transmettre aux services comptables les informations liées aux encaissements,
- récupérer les mainlevées de caution,
- vous travaillerez lundi au vendredi 35 heures , transport en commun à proximité, mutuelle, complémentaire santé, prévoyance,
Le profil recherché
Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV (F/H) doté(e) de compétences en administration des ventes et gestion documentaire avec un excellent sens du service client.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de bureautique, dont Word, Excel et ERP
- Expérience professionnelle dans le BTP, ADV, connaissance contractuelle marché privé/public, CHORUS PRO
- Excellentes capacités d'organisation, rigueur et autonomie dans le travail
- Aptitude à collaborer efficacement en équipe et à communiquer avec aisance
- Sens développé du service client et compétences relationnelles avérées.
Compétences requises
- Administration des ventes
- Service client
- Gestion des fonds documentaires
- Autonomie
- Excel
- Chorus
- Word
- Facturation
- Encaissement