Alternance - Agent de Voyages H/F - EPT

Vos missions en entrepriseIntégré(e) à l'équipe de l'agence et rattaché(e) au Responsable, vous participerez au fonctionnement quotidien du point de vente. Vos missions seront :Gérer la relation clientèle touristique et accompagner les clients dans leurs projets de voyageÉlaborer des prestations touristiques (forfaits, circuits, séjours, billetterie)Traiter et diffuser l'information touristique (destinations, formalités, tendances)Communiquer en langues étrangères, notamment anglais et espagnolParticiper activement aux actions commerciales de l'agenceContribuer à la satisfaction client et au développement de l'activitéUn poste concret, varié, au coeur de la relation client et du conseil en voyages.?? Modalités :?? Diplôme préparé : BTS TourismeTitre reconnu par l'État et les professionnels du secteur.Dates : de septembre 2026 à septembre 2028Durée : 24 moisRythme :1 semaine en entreprise /1 semaine à l'écoleCentre : ISTELIContrat : 2 ans en alternanceAucun frais de formation n'est demandé au candidat.Profil recherchéTout publicNiveau fin de Première ou niveau 3 avec 3 ans d'expérience professionnelleAnglais opérationnel (espagnol apprécié)Sens du service, du conseil et de la relation clientDynamisme, autonomie et aisance dans la communicationGoût pour le secteur du tourisme, de la vente et du contact client?? Pourquoi nous rejoindre ?Une première expérience professionnelle valorisanteDes moyens matériels performants et innovantsUn poste concret en entreprise dès le premier jourUne formation rémunérée selon un pourcentage du SMICUn accompagnement personnalisé par des Experts MétiersUn secteur en pleine croissance offrant de réelles perspectives d'évolutionUn suivi tout au long de ton contrat par un formateur référent?? Comment candidater ?Transmettez votre CV dès maintenant : nos équipes prendront contact avec vous pour échanger sur votre projet.?? À propos de nos écolesLes écoles du Groupe AFTRAL (AFTRAL - ISTELI - EPT - IFA) accompagnent depuis de nombreuses années les employeurs dans leurs recrutements et permettent à des candidats motivés de décrocher un poste en alternance.Chaque année, plus de 10 000 alternants rejoignent nos entreprises partenaires partout en France.Nous rejoindre, c'est intégrer un secteur essentiel et contribuer à la continuité des activités touristiques, logistiques et de transport.Pourquoi pas toi ?C'est peut-être ici que commence ton nouveau projet professionnel !

• Service client
• Anglais
• Accompagnement du client
• Dynamisme
• Autonomie
• Relation client
• Espagnol