Automaticien - SAV Hotline H/F - LIP Industrie Bâtiment

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos experts des agences Industrie & Bâtiment se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du gros oeuvre, du second oeuvre, des espaces verts, des travaux publics et de l'industrie.
Automaticien - SAV / Hotline H/F

Dijon (21)
Bac +2 à Bac +4
Industrie manufacturière

L'entreprise

Une entreprise industrielle historique de plus de 140 ans
Leader mondial dans les machines-outils pour la construction métallique
Forte culture innovation, automatisation et systèmes intelligents
Un acteur majeur de l'industrie connectée et de la R&D Ton rôle : le support technique à distance

Tu es le point de contact clé entre les clients et la technique

Tes missions au quotidien

Prendre en charge les demandes clients (SAV)
Diagnostiquer les machines à distance
Identifier les pannes mécaniques, électriques ou automatisme
Proposer des solutions de dépannage efficaces
Remonter les problèmes récurrents aux bureaux d'études
Aider les techniciens sur site en support technique
Interagir avec des clients internationaux
Le poste est basé à Dijon

Le profil recherché

Formation en automatisme / maintenance / électrotechnique
Solides bases en automatisme + mécanique + électrique
Première expérience en maintenance ou installation de machines-outils
Anglais indispensable + autre langue appréciée (espagnol / allemand...)
Très bon relationnel client
Rigueur, précision et esprit d'analyse
Bonne communication + posture constructive

Avantages

13e mois
Tickets restaurant
Mutuelle + prévoyance avantageuses

En résumé

Un poste 100 % technique + relation client + diagnostic à distance
Idéal si tu veux quitter le terrain mais rester dans la technique
Un rôle clé entre clients, support et bureau d'études

• Esprit d'analyse