Chargé de Clientèle - CDD H/F - Sogedo

SOGEDO assure depuis 4 générations la gestion des services publics d'eau et d'assainissement. Indépendante, la société a su conservé, dans le temps, une structure à taille humaine.

Depuis 1954, SOGEDO met à la disposition de ses clients, les structures techniques, commerciales et administratives nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des Services de l'Eau et de l'Assainissement.

SOGEDO a débuté son activité dans le Sud-Ouest de la France sur les départements de la Dordogne, de la Gironde et des Landes. Son domaine d'intervention s'étend aujourd'hui à plusieurs autres départements dans l'Est. Le siège social de l'entreprise est basé à Lyon.

Dans le cadre d'un remplacement pendant la période estivale, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour notre agence de Dijon, en CDD du 10 août au 10 septembre.

Vous assurerez l'accueil des abonnés et le suivi administratif quotidien de l'agence, en lien avec les techniciens terrain.

Vos missions :

- Accueillir et renseigner les abonnés, au téléphone et à l'agence
- Assurer le suivi des dossiers administratifs jusqu'à leur résolution
- Ouvrir et clôturer des comptes
- Traiter les mails et courriers
- Organiser les rendez-vous des techniciens

Le poste est polyvalent et demande de savoir gérer plusieurs demandes dans une même journée tout en gardant un bon relationnel.

Profil recherché

Nous recherchons une personne fiable, organisée et à l'aise dans les échanges du quotidien.

Une première expérience en administratif, accueil ou relation client est appréciée, mais n'est pas obligatoire. Une formation en interne est prévue à la prise de poste.

Nous privilégions avant tout le sérieux, l'autonomie et le sens du contact.

Conditions

- CDD du 10 août au 10 septembre
- Poste basé à Dijon
- 40h/semaine
- Horaires : 7h30-12h00 / 13h30-17h00

• Sens du relationnel
• Relation client