Réceptionniste de Nuit H/F - Chateau de Beauvois

Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une première impression positive et dans l'accueil chaleureux de nos clients.
Vos missions :
- Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
- Gérer le standard téléphonique
- Effectuer les check-in et check-out
- Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des client
- Maintenir un environnement de travail propre et accueillant à la réception
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour garantir un service client optimal
- Appliquer les procédures de fermeture de l'établissement pour la nuit

Profil recherché :
- Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
- Excellentes compétences en service client et capacité à gérer les situations avec diplomatie
- Aisance téléphonique et capacité à communiquer clairement avec les clients
Bon niveau d'anglais impératif
Sens de l'organisation, autonomie
Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
CDD de remplacement avec une date approximative de fin au 20 octobre 2026.

Experience: 12 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client