Assistant Services à la Population - Mairie Villaines Sous Lucé H/F - Communes

Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public.

- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
- Renseigner, conseiller et orienter les administrés
- Rédiger et transmettre les réponses standardisées
- Gérer la boîte mail et assurer le respect des délais de réponse
- Etat civil : demande d'acte d'état civil, avis de mentions, suivi des dossiers d'état civil
- Urbanisme : demande de certificat d'urbanisme
- Affaires générales : enregistrement du recensement citoyen, formulaires d'inscription sur la liste électorale
- Ecole : mettre en forme les menus de la cantine
- Cimetière : autorisation d'inhumation
- Police municipale : arrêtés municipaux
- Location de salles
- Archivage

- SAVOIRS :
- connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
- maîtriser les techniques rédactionnelles
- connaître et respecter les procédures administratives
- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics

- SAVOIR FAIRE :
- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ;

- SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).