Alternant Technicien Support H/F - Astrea Fontaine

Astrea Fontaine recherche un(e) Alternant(e) - Apprentissage ou Professionnalisation - Technicien(ne) support IT, afin d'intégrer le service Informatique de l'usine :

Dans ce cadre, vos missions seront :
-Installer du matériel et des logiciels
-Diagnostiquer des pannes, parfois à distance
-Réparer, proposer des améliorations
-Faire les vérifications / tests de bon fonctionnement
-Gérer l'activité à l'aide de l'outil de ticketing

Votre profil et vos compétences
-Etudiant en Bac +2 ou Bac +3 informatique
-Être patient, rigoureux, méthodique, à l'écoute des demandes des utilisateurs et apprécier le travail en équipe
-Avoir un excellent sens du relationnel
-Idéalement, avoir déjà réalisé un stage en industrie
-Être passionné d'informatique et utilisateur avancé du système d'exploitation Windows
-Maîtriser les outils bureautiques Microsoft Word et Excel
-Avec le sens de l'écoute et l'esprit d'analyse

Pourquoi nous rejoindre ?

Astrea Fontaine, c'est aussi une entreprise qui :
-Offre un environnement de travail agréable et dynamique, où les gens sont passionnés
-Croit à l'importance du travail d'équipe et de chaque individu dans l'organisation
-Être acteur de la santé des populations
-S'engage en déployant une politique Handicap
-Propose des avantages tels qu'un 13ème mois, des horaires flexibles, des Tickets restaurant (10€, participation employeur 60%), un CE attractif, primes d'intéressement/participation.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation,Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Réaliser un diagnostic technique

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Fabrication de préparations pharmaceutiques