Assistant Commercial et Administratif H/F - 21

Rejoignez-nous !

Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salarié(e)s.
En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques.
En rejoignant Apave, vous contribuez à faire vivre la Raison d'Être du groupe : Agir en acteur de confiance, pour un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé.
Mieux encore : au sein d'Apave, vos talents et vos compétences s'expriment dans un collectif fort, où chaque jour est dédié à l'action à travers des missions toujours plus techniques et passionnantes.
Nous vous attendons pour écrire, avec vous, la suite de notre histoire.
Nous vous réservons un accueil de qualité et un parcours évolutif pour qu'ensemble, nous révélions votre potentiel.Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

Apave recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) en CDI

Au sein de l'agence de Dijon, l'équipe Relation Clients Supports assure un rôle majeur : permettre la gestion administrative et commerciale des prestations techniques effectuées par nos collaborateurs à destination de nos clients.

Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?

Après votre parcours d'intégration, vous serez amené à réaliser plusieurs missions :

- Vous gérez l'accueil téléphonique de nos clients, les accompagnez dans leurs demandes, et orientez vers les acteurs relais au besoin
- Vous réalisez les offres commerciales en collaboration avec l'équipe (chiffrage d'offres standards simples et émission des offres)
- Vous enregistrez l'affaire et ses conditions dans notre base de données interne : données clients, prestations, facturations, indexation des prix ...)
- Vous assurez la gestion et le suivi administratifs des offres, commandes jusqu'à la facturation
- Vous assurez le SAV en prenant en charge des éventuelles demandes clients, réclamations, litiges

Vous vous assurez de la satisfaction clients et de l'exactitude des données et informations que vous traitez.

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