Responsable Operationnel H/F - 21

Créée en 2005, HC RESOURCES est une société française et indépendante de conseil spécialisée dans le Recrutement, la Chasse de Tête, l'Evaluation de Compétences, l'Assessment center, le Coaching, la Formation en management et l'Outplacement.Le client est une société de services en innovation et IT avec une organisation en agences à travers la France. Dans le cadre de son développement, cette entreprise est à la recherche d'un Responsable Opérationnel. Sous la responsabilité du Directeur commercial, il/elle aura les missions principales suivantes :

Développer l'activité régionale

· Définir la stratégie de développement commercial dans sa région
· Élaborer et s'assurer de la bonne application de la méthodologie commerciale par l'encadrement Commercial et notamment au suivi clients
· Être force de proposition faire évoluer les méthodes de vente et principes de négociations commerciales
· Contrôler la stricte application des règles et procédures de l'entreprise et du groupe
· Être le garant de la circulation de l'information ascendante et descendante
· S'assurer de la rentabilité des affaires traitées et des comptes sur la région en lien avec la politique commerciale de l'entreprise

Piloter les moyens humains, financiers... dans le cadre des budgets

· Mettre en oeuvre les moyens humains et matériels nécessaires à la réalisation des objectifs de contribution de l'entité régionale
· Être responsable du budget alloué à l'entité régionale
· Être responsable de l'atteinte des objectifs de facturation sur l'entité régionale
· Rendre compte de l'activité et des résultats de la région à la Direction commerciale
· Valider les besoins en recrutement nécessaires au développement de l'entité régionale

Manager les équipes commerciales, techniques et administratives

· Animer, fédérer et manager les équipes commerciales, techniques et administratives
· Le cas échéant, être force de proposition sur le développement et l'organisation des équipes
· S'assurer de l'organisation, de la coordination et du contrôle de l'activité des équipes commerciales, techniques et administratives
· Assurer toute autre tâche spécifique assignée par la hiérarchie