Chargé - Chargée Helpdesk Informatique H/F - 21

Travaillez dans une industrie différente ! Rejoignez les équipes d'Adhex Technologies, entreprise innovante, indépendante et tournée vers l'international.

Leader dans le domaine des adhésifs dans les secteurs automobile, santé, industrie, nous recrutons sur notre site de Chenôve (agglomération de Dijon - Bourgogne).

Vous partagez nos valeurs : esprit d'équipe, sens du client, inventivité technique, opiniâtreté ? Vous avez envie de rejoindre un groupe innovant et dynamique dans lequel chaque personne peut s'exprimer et progresser ?

Venez participer à la croissance de notre site industriel situé au coeur du vignoble bourguignon, où il fait bon vivre en envoyant votre CV ainsi que vos motivation ! (Dijon : 1ère métropole de France selon le baromètre Arthur Loyd 2025).Rattaché.e au Responsable Informatique Infrastructure, en tant que Chargé.e du Helpdesk Informatique, sur un périmètre France et International de 8 sites, vous êtes garant du maintien en condition opérationnelle des différents Parcs Machines Bureautique et Production (PC, Tablettes, Smartphones, Imprimantes, Pistolets RF, Téléphonie, ...) qui vous sont confiés.

Avec les outils déjà en place, ou à faire évoluer (de gestion de parcs et HelpDesk, de masterisation, MDM, EDR, etc.), vous aurez la charge :

Des différents Parcs Machines, et à ce titre de :

- La qualification, les choix, les achats et la gestion de stocks ;
- La préparation, la masterisation, la sécurisation et le déploiement ;
- L'exploitation, la supervision, la gestion de parcs, la maintenance ;
- La rédaction et la mise à jour de documentations en mode projet.

De la gestion des Comptes Users dans l'AD, en relation avec les Administrateurs, à savoir :

- Les créations et affectations ;
- Les modifications, la sécurisation et les suppressions ;
- Le suivi et les statistiques.

De la gestion des Incidents, en relation avec les Administrateurs, à savoir :

- Leurs prises en compte et leurs qualifications ;
- Les investigations et les résolutions ;
- Le suivi et les statistiques.

Vos domaines (évolutifs) seront les suivants :

- LAN/WLAN/WAN
- OS PC X86 (Windows et Linux)
- Microsoft AD 2008-2012-2016
- Scripting (Powershell, ...)
- EDR, GLPI, INTUNE, Microsoft O365
- ...