Responsable Qualité Produits H/F - 21

21Bis Recrutement accompagne son client, industrie reconnue dans la plasturgie disposant d'un parc machines automatisés, dans le cadre d'un recrutement d'un Responsable Qualité Produit H/F.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable QHSE, vous pilotez la qualité opérationnelle en production.

Côté clients
-Gérer les réclamations clients et assurer les réponses dans les délais
-Analyser les non-conformités internes et décider des actions à mettre en oeuvre
-Organiser l'isolement et le traitement des produits non conformes
-Déclencher les mesures d'urgence si nécessaire (arrêt de production)
-Intervenir ponctuellement chez les clients en cas de problématique qualité

Côté fournisseurs
-Suivre les réclamations fournisseurs
-Participer aux évaluations et audits fournisseurs

Côté interne
-Animer les points quotidiens avec les équipes qualité
-Piloter les plans d'actions correctives et préventives
-Suivre et analyser les indicateurs qualité (KPI)
-Accompagner, sensibiliser et former les équipes production

Vous intervenez en lien étroit avec les équipes production, laboratoire et contrôleurs qualité.