Accompagner les Usagers des Finances Publiques et Promouvoir l'Administration Numérique H/F - 21

En quelques mots...

Vous contribuerez à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Vous pourrez également effectuer des interventions ponctuelles d'information et de délivrance de services au profit des populations peu familiarisées avec l'informatique.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Par votre action, vous favoriserez l'inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Centre des Finances publiques et à ceux des organismes où vous interviendrez.

Actions

Au quotidien :

- vous accompagnerez et orienterez les usagers à l'accueil du Centre des Finances publiques, notamment les personnes les plus fragiles (en situation de précarité, de handicap ...) et/ou peu à l'aise avec le numérique ;
- vous les assisterez dans l'accomplissement de leurs formalités et dans l'utilisation des services en ligne, sur les ordinateurs mis à la disposition du public afin de les guider ;
- ponctuellement, vous pourrez même intervenir sur d'autres sites pour apporter vos connaissances numériques au public en difficulté.

Aucun diplôme particulier n'est exigé. Seule votre motivation compte ! Alors faites le choix de vous engager avec nous !

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Direction Régionale des Finances Publiques de Bourgogne- Franche-Comté et du département de la Côte-d'Or

La Direction régionale des finances publiques de Bourgogne-Franche-Comté et du département de la Côte-d'Or est un service de la Direction générale des finances publiques, une administration rattachée au Ministère chargé du budget et des comptes publics. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques ainsi que dans la tenue des comptes publics fait d'elle un des rouages essentiels dans le fonctionnement de la République. La DGFiP se veut une administration performante et innovante dans les modalités et la qualité des services qu'elle rend à ses usagers. Simplicité et rapidité des démarches fiscales pour les contribuables, facilité d'accès aux informations qui les concernent, dématérialisation sont quelques unes des préoccupations qui guident son action au quotidien et qui sont la condition d'une confiance solide et durable.

Localisation de la mission

Centre des Finances publiques de Dijon
25 Rue de la Boudronnée 21000 Dijon

Mon contact

Isabelle GARCIN
Responsable de la formation professionnelle

Annonce n°M260001744