Agent Administratif au Sein du Pôle Hébergement - Crous Bfc - Site de Dijon H/F - 21

L'agent administratif est positionné au sein d'une petite équipe administrative de 4 agents de catégorie C, exclusivement dédiés à la gestion des affectations en résidences universitaires et suivi des dossiers des résidents.

Il/Elle travaille étroitement en relation avec les agents d'accueil du pôle hébergement.Missions :

Sous l'autorité directe de la cheffe de service, il/elle participe avec ses collègues à l'ensemble des tâches administratives effectuées au pôle hébergement :

- Affectation des logements

- préparation de la rentrée universitaire

- Gestion des dossiers administratifs des résidents

- Gestion des loyers et suivi des débiteurs

- Organisation de l'accueil et suivi des étudiants internationaux avec les partenaires universitaires

- Appui aux agents d'accueil : informations sur les aspects administratifs et financiers des dossiers étudiants, remplacement ponctuel à l'accueil

L'ensemble de cesmissions permet une activité variée : étudie de dossiers (vérification des documents, complétude du dossier...) saisie dans différents logiciels métier, extraction de données et première analyse, gestion de boites mails, échanges réguliers avec divers organismes partenaires (CAF, établissements d'enseignement supérieur, Action Logement...) et services du Crous (notamment l'agence comptable), gestion des multiples demandes issues des étudiants, réponses aux questions des collègues de l'accueil.

En période de rentrée, il/elle participe à l'accueil des étudiants et à la remise des clés.