Animateur dans un Centre d'Escape Game - Alternance H/F - 21

Le Groupe Alternance Dijon - Ecole Supérieure de l'Alternance propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de Bac +2 à Bac +5 dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion de projet et d'entreprise, des ressources humaines et de la communication.

L'antenne de Dijon fait partie du réseau d'écoles Groupe Alternance qui compte, en 2026, 80 écoles et forme plus de 11 000 étudiants en alternance à travers la France.

La force du Groupe Alternance se résume en 4 valeurs : Simplicité, proximité, adaptabilité et réussite !Nous recherchons pour l'un de nos partenaires, situé à Dijon (21000), un(e) alternant(e) Animateur(trice) en centre d'Escape Game pour participer à l'animation du site et à l'expérience client.

Vos missions principales:

- Animation des salles d'escape game (briefing des joueurs, suivi des parties, débriefing)
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Prise et gestion des rendez-vous et réservations
- Encaissement et gestion administrative simple
- Participation aux tâches quotidiennes du centre (préparation des salles, rangement, vérification du matériel)
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients

Ce que vous allez développer en alternance:

- Animer une activité et gérer un groupe de participants
- Développer votre aisance relationnelle et votre sens du service client
- Gérer les réservations, l'organisation et la coordination d'activités
- Travailler en équipe dans un environnement dynamique
- Gagner en autonomie, gestion du stress et adaptabilité