Responsable Commercial H/F - 21

Basé à Dijon, Centre relations clients est un acteur clé de la relation client. Avec un chiffre d'affaires de 5 MEUR, nous plaçons l'expertise méthodologique et l'innovation au coeur de nos services. Pour porter nos ambitions de croissance, nous recherchons un(e) Responsable Commercial(e) capable d'allier vision stratégique et agilité opérationnelle.En tant qu'acteur majeur du développement de notre portefeuille clients, vos missions s'articulent autour de trois axes :

- Stratégie et Développement : Vous élaborez le plan de prospection et réalisez les rendez-vous de conquête. Et de fidélisation. Vous analysez les besoins des prospects pour proposer des solutions adaptées au marché.

- Ingénierie Commerciale : Vous conseillez vos interlocuteurs sur les choix méthodologiques et rédigez des propositions techniques et financières sur-mesure. Vous assurez une veille active sur les appels d'offres et les marchés publics.

- Pilotage et Coordination : Vous organisez le lancement des affaires avec l'équipe production et assurez un suivi rigoureux via nos outils de GRC/Reporting. Vous participez activement à la création de nos outils de communication.