Technicien Support Informatique H/F - 21

Vos missions
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien Support de Proximité expérimenté (H/F) pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et accompagner les utilisateurs au quotidien.

Vos principales responsabilités :

- Assurer l'installation, la maintenance et le dépannage des postes de travail (bureautique et périphériques).
- Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs, à distance ou sur site, via l'outil ITSM.
- Garantir le bon fonctionnement des installations et la sécurisation du parc informatique.
- Gérer les comptes utilisateurs et l'intégration des postes via Active Directory.
- Participer au déploiement d'applications et au maintien opérationnel du parc.
- Former, accompagner et conseiller les utilisateurs sur les outils Microsoft 365 et Windows.
- Effectuer un suivi rigoureux des interventions et assurer la traçabilité dans les outils internes.

Informations complémentaires
Horaires : 8h-17h (roulement), sans astreintes
Déplacements : Région Bourgogne Franche-Comté, ponctuellement Grand Est - Permis B obligatoire
Type : Mission longue durée