Chargé de Relation Client Atelier H/F - 21

Vous avez le sens du service et de la relation client?

Prenez place à bord de l'excellence avec Aquila RH.

Amandine, chargée de recrutement et spécialisée dans le secteur automobile, recherche pour l'un de ses clients un conseiller clientèle H/F.

Notre client situé au coeur de la Côte d'Or, offre un environnement de travail spacieux, lumineux et entièrement pensé pour le confort des clients et celui des équipes. Son engagement est d'offrir une expérience client irréprochable, de la première visite à l'après-vente et de travailler dans le respect des valeurs de la marque: innovation, élégance, performance, durabilité.

Vos missions

En tant que Conseiller(e) clientèle et sous la responsabilité du responsable après-vente, vous êtes sur le point d'entrée du client pour toute demande d'entretien ou de réparation de son véhicule:

- Accueillir les clients et gérer la prise de rendez-vous pour les interventions mécaniques et carrosserie.
- Assurer la réception des véhicules et l'établissement des diagnostics avec les techniciens.
- Suivre l'avancement des travaux et informer les clients de l'état de leur véhicule.
- Gérer le planning des rendez-vous et optimiser l'organisation du service après-vente.
- Veiller à la satisfaction client et maintenir un haut niveau de qualité de service.

Pré-requis

L'utilisation des outils informatiques liés à la gestion des interventions

Bonnes compétences en communication et sens du service client.

Profil recherché

- Bonnes connaissances techniques du secteur automobile
- Sens du service, aisance relationnelle, réactivité
- Organisation, rigueur et autonomie
- Utilisation des logiciels SAV

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 12 € - 13 € par heure