Directeur d'Établissement Résidence Services Seniors H/F - 21

Vous êtes animé(e) par le sens du service, le goût du challenge et l'envie d'évoluer dans un environnement humain et stimulant ?
Nous recrutons un(e) Directeur(trice) de Résidence Services Seniors pour notre client, acteur reconnu du secteur médico-social, dans le cadre de l'ouverture ou du pilotage stratégique d'un établissement haut de gamme à Dijon (21).Une mission riche, stratégique et humaine

Rattaché(e) à la Direction des Exploitations, vous êtes le/la responsable opérationnel(le) d'un véritable centre de profit. Vous pilotez la résidence avec une vision à 360° : humaine, commerciale, managériale et budgétaire.

Vos principales responsabilités :

Management & Leadership

- Recruter, encadrer, motiver et faire monter en compétences vos équipes (10 à 30 collaborateurs)
- Veiller à un climat social serein, porteur de sens et d'engagement
- Être garant(e) des conditions de travail, du respect des process RH et des valeurs du groupe

Exploitation & Qualité de service

- Assurer le bon fonctionnement quotidien de la résidence : accueil, animation, services, restauration, entretien
- Être un repère de qualité et de présence pour les résidents et leurs familles
- Suivre et optimiser les indicateurs de qualité, mettre en oeuvre des plans d'amélioration

Développement commercial & Réseau local

- Mettre en oeuvre le plan d'action commercial : partenariats, prospection, événementiel
- Développer la notoriété et le remplissage de la résidence (location, services)
- Suivre les contrats, la facturation, les encaissements et la satisfaction client

Gestion financière & réglementaire

- Construire et suivre le budget avec rigueur
- Gérer la trésorerie, les prestataires, les fournisseurs et les sinistres
- Être garant(e) de la conformité réglementaire (hygiène, sécurité, SAP, RSS...)