Responsable P.R.A. H/F - 21

Le groupe HESS Automobile est un acteur automobile incontournable du Grand Est avec 20 marques distribuées, plus de 65 concessions et 1 800 collaborateurs.

Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d'occasion. C'est sur ce socle que l'entreprise familiale a fondé son développement. Un développement maîtrisé, étroitement lié à une ligne de conduite : être au service de la mobilité de ses clients, passionnément.

Rejoignez un groupe automobile impliqué au service des clients et de la réussite collective ! En intégrant le groupe HESS Automobile, vous choisissez une structure dynamique résolument tournée vers l'avenir, fidèle à sa culture et à ses valeurs.L'univers automobile vous passionne ?

Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ?

Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.

Nous recrutons en CDI pour notre concession NISSAN de Dijon (21) un :

Responsable magasin pièces de rechange (H/F)

En étroite collaboration avec votre Direction, vous prenez en charge l'ensemble des activités d'encadrement, d'organisation et de gestion du service P.R.A (pièces de rechange et accessoires automobiles) de la concession.

A ce titre, vous assurez les activités relatives :

- au management des collaborateurs du secteur P.R.A. : détermination et suivi d'objectifs, encadrement de collaborateurs, respect des standards Groupe et constructeurs ;
- à l'organisation, à la gestion et au développement de la commercialisation des P.R.A. : suivi de l'activité, élaboration et suivi annuel du budget, traitement des réclamations / gestion des litiges, gestion des flux et des stocks P.R.A, démarche qualité, satisfaction et fidélisation des clients selon les objectifs fixés par votre hiérarchie et par le constructeur, etc. ;