Conseiller Voyags Ept H/F - 21

Bienvenue chez EPT Dijon !

Le centre de formation EPT vous propose une formation (diplôme d'Etat) en apprentissage : BTS (Bac +2) en Tourisme d'une durée de 2 ans avec un rythme alternant entreprise et centre.

Le début de la formation : la rentrée de septembre 2024 à Dijon

Dans le cadre de votre alternance, vous participerez activement aux différentes missions de l'agence :
- Accueillir et conseiller les clients sur les destinations et séjours adaptés à leurs besoins.
- Élaborer des propositions et devis en fonction des demandes.
- Assurer la réservation de billets d'avion, hôtels, circuits et autres prestations touristiques.
- Gérer le suivi administratif des dossiers clients (facturation, confirmations, relances).
- Contribuer à la communication et promotion de l'agence (réseaux sociaux, newsletter, événements).
- Participer à l'amélioration de l'expérience client en apportant des conseils personnalisés.
- Effectuer une veille sur les tendances et nouveautés du secteur du tourisme.