Responsable d'Agence H/F - 21

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Kangourou Kids Besançon recrute un Directeur d'agence H/F pour l'agence de Dijon.Management :
- Accompagner le développement de son équipe d'intervenant.
- Assurer les échanges au sein de l'équipe, animer, fédérer et motiver vos collaborateurs.
- Animation De La Stratégie D'entreprise.
- Décliner la politique commerciale sur votre périmètre et animer le développement de votre entité.
- Suivre et animer les plans d'actions candidats répondant aux enjeux business, en lien avec les fonctions support.

Vente :
- Déployer et animer la politique commerciale.
- Entretenir des relations commerciales suivies avec les clients et/ou les prospects, les fidéliser.
- Promouvoir l'offre et conseiller les clients/prospects sur leurs besoins en matière de garde d'enfant, négocier l'offre et les conditions commerciales avec les clients et prospects.
- S'assurer de la satisfaction des clients et/ou des intervenants, mesurer la qualité des prestations et mettre en oeuvre des actions correctives et préventives.
- Veiller le marché de la garde d'enfant et la concurrence sur son secteur.

Gestion :
- Analyser et animer les indicateurs de gestion et de résultat et mettre en oeuvre des actions d'amélioration de la rentabilité.
- Constituer les dossiers clients, saisir et mettre à jour la base de données clients.
- Contrôler, analyser et rendre compte de l'activité et des résultats.
- Vous assurez de la solvabilité des clients et prospects, du respect du cadre légal, des règles internes et de la maîtrise des risques
- Esprit entrepreneurial, orientation résultats.
- Capacité de prise de recul et de prise de hauteur.
- Agilité situationnelle et relationnelle, sens de la communication.
- Capacité de prise de décision et force de conviction.
- Techniques commerciales, vente, négociation, prospection.
- Force de proposition.