Technicien SAV H/F - 21

Ouest Isol & Ventil, QUI SOMMES NOUS ?

Nous sommes membre du Groupe AIRVANCE, (500M€ de CA, 14 pays, 1800 personnes) est aujourd'hui un des leaders Français de l'isolation et de la ventilation, marchés en forte croissance.

Fort d'un réseau de distribution qui nous est propre, Au plus proches des clients, nous nous appuyons sur un réseau de 44 agences commerciales en France et 600 collaborateurs.

Notre raison d'être

Le bien-être et la sécurité des personnes dans leurs lieux de vie

Une volonté d'innovation et d'amélioration permanente

Un cadre et une organisation de travail que nous souhaitons avant tout propice au bien-être de nos 600 salariés.

Notre ambition :

Nous positionner comme le référent international du traitement et de la diffusion de l'air intérieur.

Accroître les compétences et l'engagement de nos salariés en continuant à miser sur la polyvalence, l'autonomie, la bonne ambiance de travail et ce, complété d'une politique de formation continue soutenue.En tant que Technicien(ne) SAV, vous serez en charge des missions principales suivantes :
- Mise en service

Assurer que l'installation des systèmes de ventilation répondent aux standards OiV.

Mettre en service les équipements en procédant aux réglages nécessaires pour optimiser leur performance suivant les standards OiV.

Former les utilisateurs finaux sur le fonctionnement des équipements.
- Support client

Répondre aux demandes techniques des clients lors des interventions.

Expliquer clairement les solutions apportées et les travaux réalisés.

Fournir des conseils sur l'entretien des systèmes pour prolonger leur durée de vie.
- Dépannage

Réaliser les diagnostics de pannes sur les équipements de ventilation (VMC, centrales de traitement d'air, extracteurs, etc.).

Effectuer les réparations nécessaires sur site, incluant le remplacement de pièces défectueuses.